01 农机具选购注意事项
（一）对农机进行查验确认其质量 1．看 通过眼睛观察，看清、认准以下内容： （1）看标识：购买农机时要优先考虑有“农业机械推广鉴定证章”。没有“农业机械推广鉴定证章”的产品，其质量无法得到保障。对实施强制认证的农机产品要看是否有3C认证标志。对实施生产许可证管理的农机产品要看产品或者包装、说明书上是否有标注生产许可证标志和编号。 （2）看商标：通过对比确认厂名、厂址和商标是否一致。 （3）看生产日期：生产日期，一是反映了农机技术更新与进步，二是有些橡塑制品时间一长就会老化，日期越近就应该是越先进可靠的产品。选购农机时，应重点考虑选择一些生产年月较近的产品。 （4）看农机外表：看油漆是否美观，要求外表应光洁平整、无砂眼、无裂纹或毛刺、无锈蚀、无三漏等现象，轮胎质量应符合要求，不应出现鼓包、龟裂等现象。检查零部件是否有缺损等情况。 2． 摸 通过触摸，检查表面是否光滑，焊接部位是否牢固，油缸、油封等有无渗漏现象，触摸轴承、制动部位等温升是否正常。 3． 试 选购农机尤其选购拖拉机、内燃机等动力农机时，须进行试车，通过试车检查动力、传动、工作部件的质量和工作情况。 （1）性能：首先检查柴油机的启动性能、油门控制系统和柴油机的空运转情况。动力机械启动后运转应轻松平稳、无杂音，内燃机排气应无色透明或淡灰色。 （2）操作：检查操作部件如方向盘的自由行程和转向性能，制动系统的制动效能，液压系统的灵敏、可靠程度；检查工作部件的工作质量，检查信号、照明、警告装置的响应程度。 4． 听 拖拉机等农机在运转时，注意用耳倾听动力、传动、工作、操作等部位有无卡滞、振动、摩擦、碰撞等异响。
（二）对农机产品进行整体验收并索要相关票证 1.购买农机后应再次对购置的农机进行仔细检查，并一一查看随机附件、随机工具、易损零件、使用说明书、零件图册等是否齐全。 2．索取“一票二证” “一票”即购机发票，“二证”是指产品合格证和三包凭证，这些都是《农机产品退货、更换、修理规定》(俗称“三包”)中规定的三包服务期内享受三包服务的重要凭证。购机发票中至少应包含购机者姓名、所购农机的名称、规格型号、计量单位、数量、单价、总价、开票时间、销售单位名称等信息。 注：不能购买的五类产品 （1） “三无”农机产品。三无”农机产品往往是假冒伪劣产品，质量和售后服务无法保证。 （2） 已经淘汰的农机产品。这类农机产品往往作业质量差，能耗高，并且配件供应不能保障。 （3）非法拼装的农机产品。这类农机产品往往质量差、故障多，而且其安全性无法保障，容易出现人身伤亡事故。 （4）不适应本地自然条件和经济条件的农机产品。因地制宜地选择购买农机产品，避免出现“英雄无用武之地”、“铁牛”变“死牛”的尴尬局面。 （5）来源不明的农机产品。无可靠来源凭证或手续不齐全的农机产品，不能购买，否则可能会出现“鸡飞蛋打”的情况。
02 农机质量投诉小常识
1.什么情况下可以进行投诉？ 答：凡是因农业机械产品质量、作业质量、维修质量和售后服务引起的争议，均可向农业机械质量投诉监督机构投诉，也可向当地消费者协会投诉。
2.投诉者需要提供什么材料？ 答：（1）投诉者姓名、通讯地址、邮政编码、联系电话以及被投诉方名称或姓名、通讯地址、邮政编码、联系电话等准确信息。 （2）农业机械产品的名称、型号、价格、购买日期、维修日期、销售商、维修商，质量问题和损害事实发生的时间、地点、过程、故障状况描述以及与被投诉方协商的情况等信息。 （3）有关证据。包括合同、发票、“三包”凭证、合格证等复印件。 （4）明确的投诉要求。
3.什么情况下，投诉不予受理？ 答：（1）没有明确的质量诉求和被投诉方的； （2）在国家规定和生产企业承诺的“三包”服务之外发生质量纠纷的（因农机产品质量缺陷造成人身、财产伤害的除外）； （3）法院、仲裁机构、有关行政部门、地方消费者协会或其他农机质量投诉机构已经受理或已经处理的； （4）争议双方曾达成调解协议并已履行，且无新情况、新理由、新证据的； （5）其他不符合有关法律、法规规定的。 注：农业机械质量投诉的受理和调解实行无偿服务。鼓励就地就近进行投诉。
03 如何识别假冒伪劣农机产品 随着农机购置补贴政策的实施，市场上可供选择的农机产品越来越多，但其中不乏假冒伪劣产品。为保护消费者自身利益，选购时可以通过以下几点来识别。
1、商标识别：产品冒用、伪造其他企业的商标、标识，误导用户。通常多见于密码查询标识、油墨防伪标识及其它防伪标识，这些防伪标识起不到真正的防伪作用，也使造假分子有机可乘，严重误导消费者。 2、包装识别：冒用其他产品特有的名称、包装、装潢，以达到冒充的目的。这类假冒产品以农机具的零配件如柴油机的连杆、曲轴、喷油嘴等居多。因此在选购时，不能只看包装，还要看产品的技术文件和产品的外观、色泽等。必要时，向商家索要产品鉴定证书，或者拿样品做一下试验。 3、证书识别：将其他产品的推广鉴定证、生产许可证、产品认证、获奖证书等，粘贴在未获证的产品上，伪造合格、获奖产品。在选购产品时，消费者一定要对产品的有关证书进行查验，必要时可向有关部门进行咨询，搞清楚后再买。 4、安全识别：农机行业管理部门要求，凡是对使用者人身安全有可能产生危害的地方，都应设有安全保护装置。反观伪劣农机，一般则没有可靠、齐全的安全保护装置。 5、试验识别：一般动力机械，应通过试验了解它的起动是否容易、方便，运转是否平稳，声音是否正常；对于高速旋转的农业机械，要特别注意它的动平衡情况；农机运转后，还应检查轴承等处是否有过热现象。 6、广告识别：一是给产品挂上“高科技”“新技术”“新产品”的招牌，二是夸大产品的适用范围、销售区域和销售量，三是夸大产品的使用功能，四是利用广告词上提醒用户识假、防假的字眼，骗取用户信任。在选购时，记住向企业索要有关的质量证明文件，对照产品仔细查验。
| 
